上线“防代过人脸巡查”等技术,暑期游戏厂商加强未成年保护
财经洞察者
2024-09-19 23:22:00
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暑期已至,针对未成年人偷用家长账号或租号玩游戏等问题,多家游戏厂商推出黑科技,同时还针对代过人脸识别、租号黑产等乱象升级了防护策略。其中,7月17日腾讯游戏上线了“防代过人脸巡查”,防止家长及租号黑产等帮未成年人代过人脸;网易游戏方面也宣布将加大“AI巡逻员”及人脸识别验证密度,对疑似未成年人进行及时拦截。

腾讯游戏宣布开展“2024暑期未成年人保护专项行动”,针对孩子冒用家长等成年人账号游戏问题,多方位升级人脸识别策略,新增家长防骗小课堂和专线服务。在备受关注的人脸识别策略方面,开启“暑期人脸巡航”加大人脸识别力度。另外还上线了“防代过人脸巡查”,防止家长及租号黑产等帮孩子代过人脸。

其中,“暑期人脸巡航”能在对疑似未成年人账号模型优化的基础上,扩大人脸识别的巡航范围,对疑似未成年人冒用的账号,在游戏登录、游戏充值两大环节,加大人脸识别力度。

另外,腾讯游戏此次首推“防代过人脸巡查”,为防止家长等成年人代过人脸,在触发人脸过程里加强“充值提醒”并新增“充值意愿认证”功能。当疑似未成年人账号触发人脸识别后,系统将直接提醒该账号正在进行充值行为和具体金额,避免家长在不知情的情况下帮孩子代过人脸进行充值。

网易游戏近期也同步启动了“暑期未成年人保护专项行动”,从具体措施来看,为防止未成年人冒用成年人身份进行游戏,网易游戏将加大“AI巡逻员”及人脸识别验证密度,对疑似未成年人进行及时拦截。同时,增设消费异常外呼功能,一旦发现疑似高风险充值行为,将立即采取措施进行干预,防止未成年人过度消费。

除了“人脸代过”,租号也成为未成年人展开网络游戏的黑灰产路径。腾讯游戏此次针对该问题上线了人脸识别“炸弹锁”,当用户触发人脸识别“炸弹锁”后,必须在倒计时内,在同一设备上完成人脸识别,否则该账号将被系统判定为疑似未成年人纳入管控并处罚封禁一段时间,有效避免租号黑产帮代过的情况。

另外,针对租号行为同账号多IP地址、多设备登录的特点,特别针对短时间内异地多次登录的账号弹出人脸识别,腾讯游戏拒绝或未通过验证该账号都将被纳入防沉迷系统监管。

除了人脸技术手段管控外,腾讯游戏还将持续治理游戏及社区内宣传绕过防沉迷系统的租号售号信息,从源头打击黑灰产触及用户的可能性。对发布相关信息的账号进行情况核实,并根据具体情况予以禁言、短期封禁或永久封停游戏账号的处罚。腾讯成长守护也推出了“黑产实名举报”入口,当用户遇到以解除防沉迷或修改实名信息等为由索要钱财的行为时,可直接举报。在租号黑产方面,网易游戏也宣布将联合第三方平台,严厉打击游戏黑产和游戏域外诈骗。

采写:南都记者 林文琪

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